Факторы, которые влияют на CTR

Клики и показы — две основные составляющие CTR. Показы отражают, сколько раз пользователи увидели вашу рекламу, а клики — сколько раз они переходили на рекламируемые страницы.

Рассмотрим значимые параметры, которые могут оказать влияние на CTR.

Качество креатива

Речь идет о визуале, текстах и заголовках. Если объявление мало чем выделяется на фоне идей конкурентов, то оно будет незаметным. Стоковые фото и скучные заголовки могут вызвать раздражение у читателя. Оптимальный вариант — краткий, но емкий текст + уникальная картинка.

Место размещения рекламы

Здесь все очевидно: если реклама находится на видном месте, то кликов будет больше.

Например, в поисковой выдаче реклама, расположенная в верхних трех позициях, как правило, получает больше кликов, чем объявления ниже на странице. В баннерной рекламе наиболее эффективными считаются блоки above the fold. То есть, рекламные объявления в видимой части экрана без необходимости прокрутки. В социальных сетях лучшую кликабельность показывают объявления, которые интегрированы в ленту новостей, а не в боковые или нижние блоки.

Время и контекст показа объявлений

Если рекламодатель предлагает скидки на зимние куртки, показывать рекламу стоит в течение холодного сезона (с октября по март). В апреле и мае CTR таких объявлений может резко упасть.

CTR может зависеть и от времени суток. Например, реклама, ориентированная на офисных работников, может показывать лучшие результаты в обеденное время или вечером, когда они возвращаются домой.

Как измерить CTR

CTR — это отношение числа кликов на рекламное объявление к количеству показов, выраженное в процентах. Формула для расчета:

CTR = (Число кликов / Число показов) × 100%.

Для оценки CTR и анализа эффективности рекламы можно использовать различные инструменты и платформы. Например:

• Google Analytics — бесплатный инструмент веб-аналитики от Google;
• Adobe Analytics — платформа для глубокого анализа данных, часть Adobe Marketing Cloud;
• SEMrush — многофункциональная платформа для интернет-маркетологов;
• Ahrefs — SEO-инструмент, который ориентирован на анализ ссылочной массы и контента.

Скриншот: сайт yandex.ru

Для работы в российском сегменте можно использовать сервис Яндекс.Метрика. Он дает подробную статистику по рекламным кампаниям и помогает анализировать поведение пользователей. Также инструмент можно легко интегрировать с Яндекс.Директ.

Пример расчета CTR вручную

Рассмотрим алгоритм расчета CTR на примере: компания запустила рекламную кампанию по продвижению новых электрочайников. Спустя 2 недели маркетолог решил оценить эффективность, рассчитав CTR.

Данные: количество показов рекламы — 50 000, количество кликов — 750.

Подставляем данные в формулу:

CTR= (750 / 50 000) × 100% 

Полученный результат: CTR рекламной кампании составил 1,5%. Это означает, что 1,5% пользователей, которые увидели рекламу, перешли по ссылке.

Это показатель выше среднего для баннерной рекламы (обычно CTR составляет 0,1–1%), так как пользователи часто игнорируют баннеры из-за эффекта «баннерной слепоты». В рекламе в социальных сетях (средние показатели: 0,5–3%) такой результат тоже приемлем.

В контекстной рекламе средний CTR составляет 2–5%, благодаря ее релевантности пользовательским запросам. В email-маркетинге, где оценивают не только CTR, но и открываемость писем, хороший результат также начинается с 2–5%.

Как повысить CTR

Если бренд стремится улучшить результаты, можно оптимизировать объявления. Рассмотрим самые популярные способы.

A/B тестирование креативов

Тестирование разных вариантов объявлений (текстов, изображений, заголовков) для определения наиболее эффективных. Например, можно сравнить, какой заголовок или призыв к действию (CTA) приносит больше кликов.

Улучшение релевантности посадочной страницы

Страница, на которую ведет реклама, должна соответствовать ожиданиям пользователей. Если объявление обещает скидку на электрочайники, то посадочная страница должна сразу предлагать эти чайники по акции. Релевантность повышает доверие и увеличивает вероятность клика.

Сегментация ЦА

Разные группы людей реагируют на рекламные предложения по-разному в зависимости от их интересов и потребностей. К примеру, 16-летний молодой человек, заинтересованный в молодежном развлекательном контенте, скорее всего пройдет мимо рекламы препаратов от морщин. В то же самое время вещи, которые на первый взгляд кажутся созданными исключительно для юной аудитории, далеко не всегда оказываются неподходящими для людей в возрасте. К примеру, 40-летняя дама, ведущая активный образ жизни, вполне может заинтересоваться электросамокатами.

Вернемся к нашему примеру. Если на рекламу новых электрочайников на форумах плохо кликают, не исключено, что она появляется не на тех платформах. Можно сузить аудиторию до клиентов, которые интересуются исключительно техникой для кухни. В этом случае реклама будет демонстрироваться в рамках определенных разделов форумов для домохозяек («Выбираем бытовую технику», «Девочки, посоветуйте хороший чайник» и т. п.).

Пример успешного кейса

Маркетолог Данил Решетников рассказал, как ему удалось повысить CTR в 8 раз.

Рекламу делали для курсов переговоров. Девиз: после наших лекций вы убедите своего начальника поднять вам зарплату. Данил решил сделать 5 постов в ленте и 5 сторис. Текст был традиционным: плюсы продукта + CTA. За первые 2 дня рекламной кампании результат не радовал: CTR был равен 1%.

Данил решил изменить стратегию. Он отказался от сторис. А в постах использовал простой текст на ярком фоне:

Скриншот: сайт vc.ru

Также Даниил добавил новые тексты по формуле QUEST.

Формула QUEST — это метод создания текстов, где используют вопросы (Question), подогрев интереса (Understanding), демонстрацию уникальности (Exceptional), решение проблемы (Solution) и призыв к действию (Trigger).

 

В результате CTR вырос до 8%. Решетников пришел к следующему выводу: визуал рекламы не всегда — самый главный компонент. Важнее то, какой именно заложен смысл. Результат не изменится из-за оттенков, шрифта и картинок. Он может измениться из-за цепляющего заголовка!

Рекомендованная литература

Если желаете продвинуться в сфере рекламы в интернете, стоит прочитать следующие книги: «Психология потребителя. Кто, что и как покупает в сети» (Дмитрий Сатин) и «Откровения рекламиста» (Алексей Иванов). Авторы подробно объясняют, как интерпретировать данные и использовать их для оптимизации рекламных кампаний.

Заключение: как упростить работу с рекламными кампаниями

Высокий CTR — это индикатор того, что ваша стратегия продвижения действительно работает. Чтобы поддерживать и улучшать результаты, важно не только тестировать креативы, но и эффективно управлять кампаниями, оптимизируя каждый этап — от планирования бюджета до анализа данных.

Скриншот: сайт ProfitAds.ru

Чтобы объединить все ваши рекламные кампании в рамках одного интерфейса и получать бонусы от расходов на рекламу, используйте платформу ProfitAds. Здесь можно формировать бюджеты, отслеживать затраты и получать аналитические данные. С ProfitAds работа с рекламой станет действительно эффективной!

Узнать больше о ProfitAds