Зачем нужны виджеты: объясняем простыми словами

Виджет — это небольшой интерактивный элемент на сайте или в приложении. Он делает взаимодействие удобнее: помогает задать вопрос, оставить контактные данные, подписаться на рассылку или узнать важную информацию.

Маркетолог Татьяна Труфанова подчеркивает, что современные виджеты умеют адаптироваться под аудиторию: «Всплывающие элементы на сайтах сегодня — это не просто форма сбора заявок. Они предполагают всевозможные сценарии захвата пользователя, умеют работать с разными сегментами аудитории. Например, показывать креативы, которые подстраиваются под поведение посетителей».

Это значит, что один и тот же виджет может выглядеть по-разному для разных пользователей. Новым клиентам он покажет приветственное предложение, а постоянным — персональную скидку. Если клиент несколько раз посмотрел определенный товар, виджет предложит консультацию или напомнит о наличии скидки.

Виды виджетов для сайтов

Виджеты выполняют разные задачи: одни показывают полезную информацию, другие помогают стимулировать продажи. Все их можно условно разделить на информационные, интерактивные, маркетинговые и навигационные.

Информационные виджеты

Этот тип виджетов помогает пользователям получать актуальную информацию без лишних действий. Виджеты для сайта могут показывать погоду, курсы валют, новости, расписания транспорта, котировки акций и другие данные, которые обновляются в режиме реального времени.

Скриншот: пример виджета с курсом валют на сайте банка

На сайтах банков часто можно увидеть виджет курсов валют, и это действительно удобно. Клиенту не нужно переходить в отдельный раздел, чтобы узнать стоимость доллара или евро — информация доступна сразу.

Интерактивные виджеты

Такие элементы помогают пользователю взаимодействовать с сайтом: отправлять заявки, вести диалог, получать расчеты. Сюда можно отнести формы обратной связи, онлайн-чаты, калькуляторы стоимости.

Скриншот: интерактивные виджеты на сайте ремонтной компании

В примере выше сразу два таких инструмента: форма заявки на бесплатный выезд инженера и чат с консультантом. Первый виджет помогает потенциальным клиентам быстро оставить заявку, а второй дает возможность задать вопросы и получить мгновенный ответ, не дожидаясь звонка. Вместе они упрощают взаимодействие с сайтом и повышают шансы на сделку.

Интересный вариант интерактивного виджета — квиз. Это многостраничный опрос, который помогает не только собрать информацию о пользователях, но и удержать их внимание.

Скриншот: квиз на сайте строительной компании

Квиз может предлагать персонализированные рекомендации, скидки или бонусы в зависимости от ответов. Такой виджет повышает вовлеченность, позволяет лучше понять потребности аудитории и стимулирует к действию, например, к оформлению заявки или покупке.

Маркетинговые виджеты

Задача маркетинговых виджетов — мотивировать на покупку или выполнение целевого действия. К таким виджетам можно отнести поп-апы с акциями, баннеры с предложениями, кнопки «Поделиться» для соцсетей.

Скриншот: маркетинговый виджет в формате pop-up (всплывающего окна) на сайте сервиса доставки

Например, на сайте сервиса доставки можно увидеть поп-ап с предложением скидки. Он появляется при первом посещении и предлагает пользователю промокод на 400 рублей. Это классический маркетинговый виджет: он сразу привлекает внимание и стимулирует клиента оформить первый заказ.

Навигационные виджеты

Эти виджеты помогают клиентам ориентироваться на сайте и быстро находить нужные товары или разделы. К навигационным виджетам относятся меню, блоки, строки поиска, интерактивные карты.

Скриншот: навигационные виджеты на сайте банка

Например, на сайте банка может быть навигационный виджет с блоками, чтобы пользователи смогли сразу перейти в нужный им раздел.

Как виджеты помогают продажам: примеры успешных кейсов

Интересная история успеха — ресторан увеличил поток гостей на 15% с помощью виджета.

Посетители привыкли ужинать в московском ресторане SAVVA, который отмечен звездой гида Michelin, но не рассматривали его как место для обеда.

Чтобы исправить эту ситуацию, на сайте ресторана запустили всплывающий виджет, который показывал посетителям предложение: скидка 20% в обеденное время. На баннере разместили фотографию фирменного десерта, короткое описание акции и кнопку, которая вела в виртуальное меню. Окно появлялось сразу после перехода на сайт, чтобы предложение увидели как можно больше посетителей.

Скриншот: сайт sberbusiness.live

Изначально скидка действовала с 12:00 до 17:00, но часть посетителей оставалась в ресторане до вечера, смешиваясь с вечерней аудиторией. Это мешало точно оценить эффективность кампании. Команда ресторана сократила время акции до 16:00, что позволило четко разделить потоки гостей и анализировать результаты.

Итог: после запуска виджета количество посетителей в обед выросло на 15%. Ресторан стал популярнее среди гостей, которые хотели попробовать кухню Michelin по более доступной цене. Среди посетителей были туристы, постояльцы отеля «Метрополь» и сотрудники офисов неподалеку.

SAVVA не только увеличил дневной трафик, но и зафиксировал рост узнаваемости. Конкуренты заметили стратегию и тоже начали использовать виджеты на своих сайтах.

Еще один примечательный кейс — виджет помог краснодарской фабрике увеличить конверсию на сайте до 15%.

Фабрика по производству матрасов и товаров для сна долгое время привлекала клиентов с помощью контекстной и таргетированной рекламы, но посетители сайта редко переходили к покупке. Стало понятно, что важно не только приводить людей на сайт, но и мотивировать их на покупку прямо во время визита. Решение оказалось простым. На сайт добавили виджет с промокодом, который давал скидку на матрас.

Чтобы применить промокод, достаточно было нажать кнопку на экране. Клиент мог сразу оформить заказ или показать код продавцу в салоне. Виджет не подталкивал к импульсивной покупке, но создавал дополнительный повод задуматься о ней прямо в момент посещения сайта.

Итог: конверсия выросла до 15%. Люди, которые раньше просто смотрели товары, стали активнее взаимодействовать с сайтом. Промокод привлек 68 целевых кликов. Из них 20 привели к реальным заказам.

Какие инструменты помогут создать виджеты

Выбор подходящего решения зависит от ваших целей и бюджета.

QForm

Это простой конструктор виджетов и квизов. Сервис включает внутреннюю мини-CRM для обработки заявок в реальном времени и поддерживает интеграцию с внешними системами рассылок и CRM. QForm также предлагает гибкую настройку прав доступа для команды, что удобно для работы с большим количеством пользователей. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом, стоимость платных тарифов — от 199 рублей в месяц.

Скриншот: сайт ru.qform.io

SmartWidgets

Сервис предлагает готовые виджеты, которые можно адаптировать для своих целей за несколько кликов. Виджеты SmartWidgets подходят для любых сайтов и платформ. Вы можете настроить их внешний вид, а при необходимости — использовать CSS для более гибкой кастомизации. Также сервис поддерживает все популярные CMS (WordPress, Bitrix, Drupal и т. д.).

SmartWidgets предлагает бесплатный тариф с ограничением на количество показов и лидов. Платные тарифы — от 499 рублей в месяц.

Скриншот: сайт smartwidgets.ru

LeadGenic

LeadGenic помогает увеличить конверсию сайтов и интернет-магазинов с помощью таргетированных виджетов. Вы сможете создавать персонализированные предложения, которые адаптированы под интересы различных сегментов аудитории.

Сервис также позволяет проводить A/B тестирование, чтобы выбрать наиболее эффективные предложения. LeadGenic можно интегрировать с популярными CRM-системами, а также с сервисами для email-рассылок.

Ежемесячная плата — 1 490 рублей в месяц. Для новых пользователей доступна бесплатная пробная версия на 7 дней.

Также есть бесплатный тариф для тех, кто предлагает услуги или ведет блог по настройке контекстной рекламы, созданию и продвижению сайтов, хостингу, SEO, eCommerce или интернет-маркетингу.

Скриншот: сайт leadgenic.ru

Где лучше разместить виджеты на сайте

Главное правило — баланс. Виджет должен помогать, а не отвлекать.

Оптимальное размещение зависит от функции виджета. Чаты, калькуляторы и формы обратной связи лучше закреплять в нижнем углу экрана, чтобы они были доступны, но не мешали просмотру контента.

Скриншот: пример размещения интерактивного виджета на сайте ветеринарной клиники

Виджеты с акциями чаще размещают в верхней части страниц — потому что это первая зона внимания пользователя.

Скриншот: пример размещения маркетингового виджета на сайте маркетплейса

Если окно Pop-up появляется в центре экрана, оно привлекает максимум внимания, но может раздражать. Такое расположение оправдано, если предложение действительно важное, например, скидка для новых пользователей или персональный промокод.

Скриншот: пример размещения pop-up на сайте

Более мягкий вариант — в нижнем или верхнем углу экрана. Такой pop-up не мешает просмотру контента и подходит для уведомлений, сбора контактов или предложений подписки.

Место размещения информационных виджетов зависит от типа информации и ее важности для пользователя. Если информация актуальна постоянно (курсы валют, погода, время работы), виджет лучше разместить в верхней части страницы или на боковой панели. Это позволяет клиенту сразу видеть важные данные.

Скриншот: пример размещения информационного виджета на сайте банка

Другие типы информационных виджетов можно разместить в нижней части страницы или в меню, которое можно развернуть по запросу.

Совет: не стоит размещать больше 2–3 активных виджетов на странице одновременно. Если на сайте слишком много виджетов, они начинают конкурировать за внимание пользователя.

Заключение

Маркетолог Анна Корнелюк отмечает, что виджеты уже давно вышли за рамки вспомогательных инструментов: «Маркетинговые виджеты вовлекают пользователей в воронку продаж, подталкивают к взаимодействию и повышают вероятность покупки или целевого действия».

Виджеты — отличный способ повысить конверсию и упростить взаимодействие с клиентами на вашем сайте. Но что, если добавить к этому еще больше возможностей для оптимизации рекламных процессов?

Скриншот: сайт ProfitAds.ru

ProfitAds — это универсальная платформа для управления рекламой, которая позволяет вам объединить все рекламные кампании в одном удобном интерфейсе и получать бонусы за расходы на рекламу. Вам больше не придется переключаться между различными сервисами! Управляйте бюджетами, отслеживайте расходы, перераспределяйте средства и получайте четкую аналитику. ProfitAds сделает работу с рекламой максимально простой и эффективной.

Узнать больше о ProfitAds