Что такое контент-маркетинг

 
Термин «контент-маркетинг» обозначает особый подход к продвижению бизнеса, который строится вокруг создания и распространения полезных материалов. Это могут быть статьи, видео, подкасты и инфографика. Главная задача такого контента — привлечь внимание потенциальных клиентов, ответить на их вопросы и помочь решить проблемы.
 
В отличие от обычной рекламы, которая явно продает товар или услугу, контент-маркетинг фокусируется на предоставлении важной информации. С его помощью бизнес завоевывает доверие и лояльность потребителей, выстраивая с ними долгосрочные отношения.
 
Content-marketing важен для бизнеса, ведь он помогает:

• привлечь больше потенциальных клиентов;
• повысить узнаваемость бренда;
• улучшить позиции веб-ресурса в поисковиках;
• повысить трафик и продажи.

 
Предоставляя качественный контент, вы показываете свою экспертность в определенной сфере и помогаете клиентам принять правильное решение. В результате они начинают больше доверять бренду и охотнее совершают покупки.
 

Преимущества контент-маркетинга для малого и среднего бизнеса

 
Небольшим и средним организациям контент-маркетинг дает следующие преимущества:

• Увеличение видимости бренда. Чем больше качественного контента вы публикуете, тем выше вероятность, что люди будут запоминать и узнавать вашу компанию.
• Улучшение SEO. Создавая релевантные и оптимизированные материалы, вы повышаете шансы на то, что сайт будет занимать высокие позиции в выдаче, и его увидят больше пользователей.
• Укрепление доверия клиентов. Публикуя экспертный и полезный контент, вы показываете, что разбираетесь в своей сфере и готовы помогать клиентам. Люди воспринимают вас как надежный источник информации и больше интересуются вашими товарами или услугами.
• Повышение конверсий. Если публикуемые материалы отвечают на вопросы пользователей и помогают решать их проблемы, люди с большей вероятностью будут совершать целевые действия на сайте.

 

Типы контента и их роль в маркетинговой стратегии

 
В маркетинге используются следующие типы контента:

• Статьи и блоги. Привлекают трафик из поисковиков, информируют ЦА и показывают экспертность бренда. Пример успешного применения — блог компании «Код безопасности», который дает полезные советы.
• Видео. Видеоконтент отлично подходит для объяснения сложных тем, демонстрации продуктов и повышения вовлеченности аудитории. Пример: канал Яндекс.Реклама на YouTube, где эксперты делятся собственными знаниями и опытом.
• Подкасты. Аудиоконтент укрепляет связь с аудиторией и предоставляет полезную информацию в формате интервью или обсуждений. Пример — подкаст «Будет сделано», где предприниматели делятся опытом запуска и развития бизнеса.
• Инфографика. Визуальное представление сведений помогает упростить восприятие сложной информации и сделать контент более привлекательным ЦА. Пример: блог «Нетологии», где инфографика применяется для иллюстрации статистики и трендов диджитал-маркетинга.
• Электронные книги (eBooks). Предоставляют читателям всестороннюю информацию по определенной теме. Пример — электронная книга «Руководство по SEO» от «Ашманов и партнеры», которая предлагается в обмен на подписку на рассылку.
• Вебинары. Онлайн-семинары позволяют взаимодействовать с аудиторией в режиме реального времени. Пример: компания «1С-Битрикс», которая регулярно проводит онлайн-встречи, посвященные функциям и возможностям собственных продуктов.

 

Как разработать стратегию контент-маркетинга

 
Вот несколько советов, как разработать эффективную стратегию контент-маркетинга, который будет работать на привлечение и удержание клиентов:

• Ставьте четкие цели, которых хотите достичь с помощью контент-маркетинга: увеличение трафика, повышение узнаваемости компании, генерация лидов или увеличение продаж.
• Определите ЦА — людей, которые скорее всего заинтересуются вашим товаром или услугой. Изучите их демографические характеристики, интересы, проблемы и потребности.
• Определите ключевые сообщения, которые хотите донести до аудитории. Они должны отражать уникальное торговое предложение бренда, его ценности и преимущества.
• Выберите наиболее эффективные каналы для распространения материалов: сайт, блог, YouTube, электронная почта, ВКонтакте.
• Установите ключевые показатели эффективности (KPI), которые помогут оценить успешность выбранной стратегии: трафик, вовлеченность, конверсии, количество подписчиков.

 

Создание качественного контента

 
Создание контента высокого качества — это искусство, требующее технических навыков (например, при съемке видео), «насмотренности» и понимания потребностей ЦА.
 
Важно следовать следующим принципам:

• Контент должен быть оригинальным и отличаться от того, что предлагают конкуренты. Избегайте копирования чужих идей и всегда стремитесь привнести что-то новое и свежее.
• В то же время нужно следить за последними трендами и новостями в вашей отрасли, чтобы предоставлять своей ЦА самую свежую и релевантную информацию.
• Каждый элемент должен нести ценность для аудитории. Будь то полезные советы, ответы на распространенные вопросы, решение проблем или развлекательный контент — он должен быть значимым и релевантным для ЦА.
• Используйте качественные изображения, инфографику, видео и другие визуальные элементы, которые дополняют и усиливают рекламный материал.
  SEO и контент-маркетинг

Рекомендации по сео-оптимизации:

• Исследуйте ключевые фразы, которые ЦА использует для поиска информации по вашей тематике. Популярные и релевантные «ключи» включайте в заголовки, подзаголовки, основной текст и метаописания, сохраняя при этом естественность и читабельность контента.
• Мета-теги, такие как title и description, отображаются в сниппетах поисковой выдачи и влияют на кликабельность контента. Оптимизируйте эти теги, включая в них ключевые слова и краткое описание содержания страницы.
• Поисковики отдают предпочтение сайтам, оптимизированным для мобильных устройств. Убедитесь, что контент хорошо выглядит и функционирует на смартфонах и планшетах.
• Регулярно обновляйте сайт новыми статьями, дополняйте существующие материалы и удаляйте устаревшую информацию.

 

Распространение контента

 
Создание качественного контента — это лишь половина дела. Чтобы материал достиг целевой аудитории и принес желаемые результаты, необходимо эффективно его распространять. Основные каналы:

• социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники);
• email-рассылки;
• сотрудничество с инфлюенсерами (лидерами мнений в вашей отрасли, имеющими большую и лояльную аудиторию);
• гостевой постинг (нужно создавать контент для других сайтов и блогов в вашей нише);
• платные каналы (например, контекстная реклама в Яндекс, VK Реклама, Telegram Ads).

 
Автоматизированный сервис ProfitAds помогает эффективно управлять рекламными кабинетами и вести трафик на контент через различные рекламные площадки. Вы можете управлять всеми рекламными кабинетами в одном месте, экономя время и ресурсы. Используя сервис, можно охватить более широкую аудиторию и повысить видимость бренда, и таким образом увеличить трафик и конверсии.
 

Анализ и оптимизация стратегии контент-маркетинга

 
Чтобы отслеживать эффективность стратегии контент-маркетинга и вовремя ее корректировать, важно регулярно анализировать ключевые метрики. Это можно сделать с помощью:

• Инструментов веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика, которые позволяют учитывать источники трафика, поведение пользователей и популярные страницы.
• Измерения уровня вовлеченности аудитории: просмотров, лайков, комментариев, репостов и времени, проведенного на странице.
• Отслеживания конверсий, которые генерирует контент: подписок, заявок, продаж и других целевых действий.
• Анализа показателей отказов (количества людей, покинувших веб-ресурс после просмотра одной страницы).

 

Кейсы успешного контент-маркетинга

 
Кейс 1. Сбербанк запустил проект «СберБизнес» — контентную платформу для предпринимателей и владельцев бизнеса. Она предлагает полезные статьи, видео, вебинары и подкасты на темы финансов, маркетинга, управления персоналом и развития бизнеса. Этот кейс демонстрирует, как контент-маркетинг помогает выстраивать доверительные отношения с ЦА и позиционировать бренд как эксперта в своей области.
 
Кейс 2. Альфа-Банк создал закрытое сообщество для премиальных клиентов. Клуб предлагает эксклюзивный контент, включая аналитические материалы, приглашения на закрытые мероприятия и консультации экспертов. Этот кейс показывает, как можно использовать контент-маркетинг для повышения лояльности и удержания ценных клиентов.
 
Кейс 3. Т-Банк запустил «Тинькофф Журнал» — онлайн-издание, которое предлагает статьи и видео на темы личных финансов, инвестиций, образа жизни и технологий. Журнал помогает банку привлекать новую аудиторию, укреплять имидж инновационного и клиентоориентированного бренда, а также генерировать лиды для своих продуктов.
 

Заключение

 
Контент-маркетинг — это эффективная стратегия для малого и среднего бизнеса, позволяющая привлекать, вовлекать и конвертировать целевую аудиторию. Создавая и распространяя полезный рекламный материал, вы укрепляете свой бренд, повышаете видимость в поисковиках и соцсетях, устанавливаете доверительные отношения с клиентами.
 
Используйте разнообразные типы контента, оптимизируйте его для SEO и распространяйте через различные каналы. Регулярно анализируйте и корректируйте digital-стратегию, чтобы достичь максимальных результатов.

Узнать больше о ProfitAds